Často kladené otázky

Pomoc

Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky o doručení a objednávkach.

Kedy dostanem svoju objednávku?

Náš tím spracuje vašu objednávku, pripraví produkty a odošle ich čo najrýchlejšie.
Priemerná doba doručenia je 8 – 12 pracovných dní, v závislosti od cieľovej krajiny a miestnych doručovacích služieb.

Ako môžem sledovať svoj balík?

Keď je objednávka odoslaná, dostanete e-mail, ktorý obsahuje potvrdenie a prípadný odkaz na sledovanie.
Stav svojej objednávky si môžete skontrolovať tu:

Koľko stojí doručenie?

Doručujeme po celom svete bez minimálnej hodnoty objednávky.
Vo väčšine prípadov je doručenie zadarmo, s výnimkou určitých odľahlých oblastí.

Prípadné clá alebo dovozné dane hradí zákazník.
Ďalšie informácie nájdete na stránke Zásady doručenia.

Objednávka je neúplná

Ak vaša objednávka obsahuje viacero produktov, môžu byť odoslané v samostatných balíkoch
podľa stavu skladu.
Neobávajte sa — zvyšné produkty zvyčajne dorazia čoskoro.

Nedostal som svoju objednávku

Problémy s doručením — meškanie, stratený alebo poškodený balík?

Náš internetový obchod, ktorý prevádzkuje AV WEBSHOP, LLC, zodpovedá za bezpečnosť doručenia.
Zodpovednosť neprenechávame prepravnej spoločnosti — v prípade potvrdeného problému odošleme
nový balík bezplatne.

Ako kontaktujem zákaznícku podporu?

Môžete nám napísať na adresu: contact@marockadekoracia.sk.

Môžete tiež použiť formulár na stránke Kontaktné údaje.

Kategórie
Berberské koberce 441 Stredne veľký berber... 230 Malý berberský koberec 209 Berberské koberce na... 162 Veľký berberský kobe... 150 Kmeň Taznakht (Kilim) 99 Koberec na mieru 98 Vintage vankúše 94 Berberské taburety 90 Kmeň Beni M'rirt (Lu... 85 Vankúše 78 Veľmi veľký berbersk... 74 Kmeň Azilal (Farebné) 69 Naše novinky 67 Koberec na mieru Ben... 57 Biely koberec Beni M... 48 Dekorácie 43 Naše bestsellery 43 Koberec Beni Ouarain... 41 Stolovanie 39 Všetky produkty
🏠 Domov 🛍️ Produkty 📋 Kategórie 🛒 Košík